Objectifs

• Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
• Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
•  Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques

Contenus

Modules d'enseignements professionnels :
- Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des
particuliers.
- Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des
entreprises et des particuliers.
- Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques.
- Bureautique (passage du TOSA)
Habilitations électriques
Modules d'enseignements généraux :
Anglais, Accueil Clients et Gestion de conflit, communication

Pour obtenir le programme détaillé : nous consulter

Les méthodes pédagogiques employées sont : mises en situation, ateliers
pratiques et cours théoriques. Evaluations formatives en cours de formation.

Méthodes pédagogiques

• Cours du jour
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Certification finale
TP - Technicien d'assistance en informatique : RNCP37681
Date d'enregistrement : 13/05/2023
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L'INSERTION

Poursuite d'activité :

Insertion directe sur le marché de l'emploi ou une poursuite d'études vers le BTS
Services Informatiques aux Organisations (SIO), Option Solutions Infrastructures
Systèmes et réseaux (SISR) ou le Titre Professionnel Technicien Supérieur
Systèmes et réseaux (TSSR)

Informations complémentaires

Modalités d'évaluation : évaluation en cours de formation et certification finale
En fonction du niveau du stagiaire, une période d'accès à la qualification peut
être proposée

Informations

Taux de réussite :

Session 2023 :
89% de réussite
94.5% de satisfaction stagiaires

Session 2024 en cours

Secteurs et domaines professionnels :

• Informatique et telecommunication

Public :

• Demandeur d'emploi
• Individuel
• Jeune adulte en insertion
• Compte Personnel de Formation
• Salarié

Durée :

De 600 h, variable selon positionnement, dont 210 h en entreprise

Dates :

• Début : 06 octobre 2025
• Fin : 12 juin 2026
• Entrée à date fixe

Pré-requis :

Niveau 3 (ex V)
Niveau 3 (ex V)
Connaissances de base en informatique hardware et software

Niveau de sortie :

Niveau 4 (ex IV)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre
• Habilitation
• Titre : Titre profession Technicien d'assistance en informatique
• Autre : Tosa Digital

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type (durée variable selon positionnement) : 9450€. Prix en vigueur au 26/03/2021. Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.

Financement :

• Auto-financement
• Région Ile-de-France
• CPF
• Entreprise et OPCO
• Projet de transition Pro
• Fonds social européen FSE

Contact de session :

ASSISTANTE :
Aurélie POIRIER
01 30 85 78 96
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CFP référent : Gabriel FILIPPI

Référent handicap :

Agnès BIKORO
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Accessibilité handicap :

Les établissements de réalisation des actions de formation du GRETA des Yvelines étant majoritairement des ERP (établissement recevant du public), les règles d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont appliquées. Nous restons disponibles pour tout renseignement à ce propos

Fiche mise à jour le 16 avril 2025