Titre Pro Chargé d’Accueil Tourisme et Loisirs
Retrouvez quelques photos de la formation Titre Professionnel Chargé d'Accueil Tourisme et de Loisirs, prises par Mme Nathalie Aubion, coordonnatrice pédagogique du Greta des Yvelines.
En quoi consiste cette formation ? Qu'est-ce qu'on y apprend ?
Cette formation a pour but de permettre aux demandeurs d'emploi d'acquérir de nouvelles compétences et de comprendre le nouvel environnement numérique de l'achat et de la vente de prestations touristiques. Forts de cet enseignement, ils sont capables d'identifier les demandes en profonde mutation vers un tourisme plus responsable du point de vue environnemental et de saisir tous les enjeux de l'évolution de la fonction de chargé d'accueil touristique.
La formation est structurée de manière à permettre aux bénéficiaires d'acquérir les compétences nécessaires à l'obtention des trois blocs des compétences du Titre Professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs.
À l'issu de la formation, les stagiaires sont capables de:
- gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique en français comme en anglais;
- assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs;
- contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels;
Pour que la formation soit complète, et que les stagiaires deviennent des professionnels aguerris, l'accent est mis sur les apprentissages suivants :
*Anglais du tourisme
*Environnement digital et bureautique
*Communication professionnelle/ Relation clients
*RSO et transition écologique dans le tourisme
*Sauvetage secourisme travail
*Certification des compétences professionnelles (3 blocs de compétences):
1. gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique en français comme en anglais;
2. assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs;
3. contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.
À cela s'ajoute la préparation à la certification et certification, la technique de recherche d'emploi, l'insertion professionnelle et la connaissance du milieu touristique et des comportements professionnels.
