Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial:

• met les produits à disposition des clients.
•  accueille les clients avec attention
• répond aux demandes des clients afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Contenus

Modules professionnels :
CCP1 :Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Méthodes pédagogiques

• A distance
• Cours du jour
• Enseignement individualisé
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Recrutement : dossier, tests et entretien individuel.

Poursuite d'activité :

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Employé(e) de libre-service/Employé(e) commercial(e)
- Employé(e) de rayon/Employé(e) en approvisionnement de rayon
- Employé(e) polyvalent(e) de libre-service
- Vendeur(se) en alimentation/Vendeur(se) en produits alimentaires
- Caissier(ère)/Hôte(sse) de caisse/Caissier(ère) en libre-service
Dans les secteurs suivants:
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
- Boutiques
- Commerce de gros

Informations complémentaires

Vous êtes demandeur d'emploi, salarié ?
Au sein d'un dispositif pédagogique original : L'Entreprise d'Entraînement Pédagogique d'Achères.

****** VENEZ VOUS FORMER AU GRETA DES YVELINES ******



Pour candidater, envoyez une lettre de motivation et un CV  par mail avec votre souhait de formation: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Informations

Taux de réussite :

Formation nouvelle en 2023.

Secteurs et domaines professionnels :

• Commerce, marketing
• Services commerces proximité

Public :

• Demandeur d'emploi

Durée :

De 580 h, variable selon positionnement, dont 140 h en entreprise

Dates :

• Début : 01 janvier 2024
• Fin : 31 décembre 2025
• Entrée à date fixe

Pré-requis :

Sans diplôme
Cette formation est ouverte à tous les publics;
sans diplôme et / ou une expérience dans le secteur de la vente, du commerce
Compétences de base en français et mathématiques (lire, écrire, parler, calculer)
Avoir de bonnes capacités relationnelles
Faire preuve de méthodes et d'organisation Une bonne condition physique est souhaitable pour être en capacité de manipuler des charges lourdes et de stationner debout de façon prolongée

Niveau de sortie :

Niveau 3 (ex V)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre
• Titre : Titre professionnel employé commercial en magasin

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type : 4689€ . Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.

Financement :

• Région Ile-de-France
• Fonds social européen FSE

Contact de session :

Mme Nihad MOSTEGHANEMI' Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

CFP Référente : Cécile Paillé

Référent handicap :

Mme BIKORO Agnés
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Accessibilité handicap :

Les établissements de réalisation des actions de formation du Greta étant majoritairement des ERP (établissement recevant du public), les règles d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont appliquées. Le Greta des Yvelines reste disponible pour tout renseignement à ce propos.

Fiche mise à jour le 16 décembre 2024