TP- Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative
GRETA des Yvelines (78)
Entreprise d'Entrainement Pédagogique Florilège
Annexe du collège Jean Lurçat
Objectifs
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise.
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil
Code(s) ROME :
- M1607 - Secrétariat
- M1602 - Opérations administratives
- M1601 - Accueil et renseignements
Contenus
BLOC 1 Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
BLOC 2 Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Modules transversaux :
- Sensibilisation aux principes de développement durable
- Prévention des risques professionnels
- Accompagnement au projet professionnel
Méthodes pédagogiques
- A distance
- Cours du jour
- Enseignement individualisé
- Face à face
- Formation de groupe
Modalités d'évaluation
Recrutement : dossier, tests et entretien individuel.
Poursuite d'activité :
Les Métiers après le TP CADGA :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil
- BTS Gestion de la PME
- TP Assistant Ressources Humaines
- TP Assistant de direction
Informations complémentaires
La formation se déroule au sein d'une entreprise d'entrainement pédagogique, centre ouvert toute l'année, dispensant des formations individualisées dans le domaine du tertiaire.
Les méthodes pédagogiques employées sont : mises en situation, ateliers pratiques et cours théoriques.
Ce titre professionnel est inscrit au RNCP :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/
Vous êtes demandeur d'emploi, salarié ?
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Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à nous faire parvenir via l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Informations
Taux de réussite :
Nouvelle formation avec le changement de référentiel
Secteurs et domaines professionnels :
- Secrétariat, assistanat
Public :
- Demandeur d'emploi
- Jeune adulte en insertion
- Salarié Contrat de Professionnalisation (CP)
- Salarié en Contrat d'Apprentissage
Durée :
De 1620 h à 1820 h, variable selon positionnement, dont 1400 h en entreprise
Dates :
- Début : 21 septembre 2026
- Fin : 21 septembre 2027
- Entrée périodique
Le délai d’accès à nos formations en apprentissage est compris entre 1 et 6 mois avant le début de la session, selon le calendrier de la formation.
Pré-requis :
Sur positionnement
Savoirs de base en français et en mathématiques
Connaissances de base en bureautique
Bon relationnel
Niveau de sortie :
Niveau 4 (BAC)
Validation :
- Attestation de fin de formation
- Attestation de compétences
- Titre
- Titre : Titre professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative
Coût :
Formation gratuite pour les apprentis.
Financement :
- Entreprise et OPCO
Contact de session :
Assistante de Formation
Marie-Noëlle FUSSY
01 39 11 80 20
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Directrice de l'EEP
Dahlia GASHI
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CFP Référente
Cécile Paillé
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Référent handicap :
Mme BIKORO Agnès
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Accessibilité handicap :
Un apprenant en situation de handicap peut bénéficier de divers aménagements (matériel et/ou pédagogique) dans le cadre de sa formation.
Les équipes sont sensibilisées et mobilisées à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Une demande de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) pourra être demandée auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) du département de résidence.
Fiche mise à jour le 26 février 2026
