Formations

Former des secrétaires assistants médico-administratifs immédiatement opérationnels, capables d’exercer en structure médicale (cabinet, clinique, hôpital, centre de santé).

La formation vise à :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients
• Gérer les activités administratives et la prise en charge médico-administrative
• Maîtriser les outils numériques et logiciels métiers (dossier patient, planning, facturation)
• Contribuer à la coordination du parcours de soins
• Appliquer les règles de confidentialité, secret médical et identitovigilance
• Développer une posture professionnelle adaptée au secteur de la santé

Le métier implique un rôle central dans la gestion du parcours patient et la communication avec les professionnels de santé.

• Appliquer des procédures selon des protocoles précis, rédigés en français ou en anglais.
• Effectuer des modifications mineures pour adapter le protocole à des échantillons différents de ceux prévus, en accord avec son responsable.
• Assurer la traçabilité des manipulations effectuées et alerter son supérieur hiérarchique en cas de résultats aberrants, prendre l'initiative de refaire une série d'analyses pour confirmer ou infirmer un résultat.
• Travailler sous la responsabilité d'un ingénieur ou du responsable de laboratoire qui est chargé de valider ses résultats, avant transmission de ceux-ci aux personnes ou aux services concernés.
• Participer à l'amélioration continue en proposant des améliorations techniques ou organisationnelles.

• Définir avec le parent le cadre de l’intervention auprès de l’enfant.
• Prévenir les risques et assurer la sécurité de l’enfant.
• Accompagner l’enfant dans ses apprentissages de base, dans sa socialisation et lors de ses activités.
• Mettre en œuvre les gestes et les techniques professionnels appropriés lors des levers et couchers, de la toilette, de l’habillage et des repas.