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Titre Professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

GRETA des Yvelines (78)

Achères / EEP 78620

Objectifs

- Appréhender le fonctionnement de l'environnement professionnel et
s'adapter au contexte de travail

- Assurer un ensemble de tâches administratives à caractère technique,
organisationnel et relationnel

- Accueillir et renseigner les interlocuteurs

Contenus

- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
- Reproduire, numériser et classer des informations
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil et traiter les appels
téléphoniques
- Traiter le courrier entrant et sortant
- Évaluation CLEA
- Certificat Sauveteur Secouriste du Travail
- Utilisation des outils bureautiques et numériques (gestion de bases de
données, messagerie, agenda numérique, gestion électronique des
documents, scanner)

Méthodes pédagogiques

A distance
Cours du jour
Enseignement individualisé
Face à face
Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Recrutement : dossier, tests et entretien individuel.

Poursuite d'activité :

Poursuite de formation possible au Greta : titre professionnel Secrétaire Assistante ou Secrétaire Comptable

Informations complémentaires

La formation se déroule au sein d'une entreprise d'entrainement pédagogique, centre ouvert toute l'année, dispensant des formations individualisées dans le domaine du tertiaire
Formation de niveau 3 - Pour obtenir le programme détaillé, nous contacter.

Vous avez plus de 18 ans et êtes demandeur d’emploi, salarié en reconversion ?
****** VENEZ-VOUS FORMER AU GRETA DES YVELINES ******

Pour candidater, envoyez une lettre de motivation et un CV par courrier ou par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Informations

Taux de réussite :

En 2022, 80% des stagiaires ont obtenu leur certification au Titre Professionnel EAA et 98.8% ont été satisfaits de leur formation.

Secteurs et domaines professionnels :

Secrétariat, assistanat

Public :

Demandeur d'emploi

Durée :

De 700 h, variable selon positionnement, dont 140 h en entreprise

Dates :

Début : 03 janvier 2023
Fin : 09 juin 2023
Formation mise à jour le 23 août 2022
Entrée permanente

Pré-requis :

Niveau 3 (ex V)
Bases opérationnelles en bureautique, internet, français et raisonnement. Qualités relationnelles

Niveau de sortie :

Niveau 4 (ex IV)

Validation :

Attestation de fin de formation
Attestation de compétences
Titre
Titre : TP Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type : 5180€. Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.

Financement :

Région Ile-de-France

Contact de session :

GRETA des Yvelines
01 39 11 80 20
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La directrice : Mme Gashi Dahlia

Référent handicap :

Mme BIKORO Agnès
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Accessibilité handicap :

Les établissements de réalisation des actions de formation du Greta étant majoritairement des ERP (établissement recevant du public), les règles d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont appliquées. Le Greta des Yvelines reste disponible pour tout renseignement à ce propos.

Région Ile-de-France