Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial:

• met les produits à disposition des clients.
•  accueille les clients avec attention
• répond aux demandes des clients afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Contenus

MODULES PROFESSIONNELS

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients.

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Méthodes pédagogiques

• A distance
• Cours du jour
• Enseignement individualisé
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Recrutement : dossier, tests et entretien individuel.

Poursuite d'activité :

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Employé(e) de libre-service/Employé(e) commercial(e)
- Employé(e) de rayon/Employé(e) en approvisionnement de rayon
- Employé(e) polyvalent(e) de libre-service
- Vendeur(se) en alimentation/Vendeur(se) en produits alimentaires
- Caissier(ère)/Hôte(sse) de caisse/Caissier(ère) en libre-service
Dans les secteurs suivants:
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
- Boutiques
- Commerce de gros

Informations complémentaires

Vous êtes demandeur d'emploi, salarié ?
Au sein d'un dispositif pédagogique original : L'Entreprise d'Entraînement Pédagogique d'Achères.

****** VENEZ VOUS FORMER AU GRETA DES YVELINES ******



Pour candidater, envoyez une lettre de motivation et un CV  par mail avec votre souhait de formation: 

• Prochaines informations collectives :
• 1er juillet
• 11 juillet  
• OU sur RDV individuel

Informations

Taux de réussite :

taux de réussite : 87,5%
taux de satisfaction EEP 2025 : 98,80%

Secteurs et domaines professionnels :

• Commerce, marketing
• Services commerces proximité

Public :

• Demandeur d'emploi
• Jeune adulte en insertion
• Compte Personnel de Formation
• Salarié

Durée :

De 630 h, variable selon positionnement, dont 280 h en entreprise

Dates :

• Début : 27 octobre 2025
• Fin : 26 mars 2026
• Entrée permanente

Pré-requis :

Sans diplôme
Cette formation est ouverte à tous les publics;
sans diplôme et / ou une expérience dans le secteur de la vente, du commerce
Compétences de base en français et mathématiques (lire, écrire, parler, calculer)
Avoir de bonnes capacités relationnelles
Faire preuve de méthodes et d'organisation Une bonne condition physique est souhaitable pour être en capacité de manipuler des charges lourdes et de stationner debout de façon prolongée

Niveau de sortie :

Niveau 3 (CAP, BEP)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre
• Titre : Titre professionnel employé commercial en magasin

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type : 4689€ . Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.

Financement :

• Région Ile-de-France

Contact de session :

GRETA des Yvelines / EEP
01 39 11 80 20
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Assistante de formation Marie Noëlle Fussy
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CFP référente :
06 48 76 01 09
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Référent handicap :

Mme BIKORO Agnés
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Accessibilité handicap :

Un apprenant en situation de handicap peut bénéficier de divers aménagements (matériel et/ou pédagogique) dans le cadre de sa formation.

Les équipes sont sensibilisées et mobilisées à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.

Une demande de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) pourra être demandée auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) du département de résidence.

Fiche mise à jour le 20 octobre 2025