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BTS Assurance (Prise en charge Région IDF)

GRETA des Yvelines (78)

Maurepas

Objectifs

Le BTS Assurance forme des techniciens supérieurs en assurance, experts de la relation client, de la gestion des contrats et des sinistres.
Il vise le développement d'une double compétence commerciale et technique en matière de produits et services de l'assurance.
U1 - S'exprimer en français en mobilisant connaissances et méthodologie;
U2 - Communiquer dans une langue vivante étrangère;
U31- Comprendre l'environnement économique, juridique, managérial et commercial de l'assurance;
U32- Développer un portefeuille clients, prospecter, fidéliser à travers la vente de contrats d'assurances et de services associés;
U41- Gérer les sinistres (assurances de biens et de responsabilité, assurances de personnes);
U42- Gérer la relation client en situation de sinistre;
U5 - Utiliser les outils numériques et les systèmes d'information digitaux pour optimiser la relation client et le traitement des dossiers.

Contenus

Domaine général au service de l'activité professionnelle :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère

Domaine professionnel et technique :
- Culture professionnelle et suivi du client
- Développement commercial et conduite d'entretien
- Gestion des sinistres : Instruction du dossier et versement des prestations.
- Relation client en situation de sinistre : accueil, recueil des informations et documents, conseils, enregistrement et traitement de la demande, rebond commercial.
- Ateliers de professionnalisation

Méthodes pédagogiques

Cours du jour
Face à face
Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Contrôles en Cours de Formation (CCF) et épreuves ponctuelles écrite et orale (pour l'épreuve 4 Gestion des sinistres et des prestations)

Poursuite d'activité :

Métiers cibles: Conseiller de clientèle, Gestionnaire de sinistres, Chargé d'indemnisation.

FORMACODE :

41037 Vente assurance
41036 Assurance

ROME :

C1102 Conseil clientèle en assurances
C1103 Courtage en assurances
C1109 Rédaction et gestion en assurances

NSF :

313 Finances, banques, assurances, immobilier

Informations complémentaires

Vous avez plus de 18 ans et êtes demandeur d'emploi, salarié ?
Transition Pro: nous contacter 4 mois avant la formation

****** VENEZ VOUS FORMER AU GRETA DES YVELINES ******

Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à nous faire parvenir via l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Recrutement : dossier, tests et entretien individuel

Financement Région : Sous réserve de reconduction Région IDF.

Informations

Taux de réussite :

Nouvelle formation

Secteurs et domaines professionnels :

Banque, assurance, immobilier
Commerce, marketing
Comptabilité, gestion, qualité

Public :

Demandeur d'emploi
Individuel
Compte Personnel de Formation
Salarié
Salarié Contrat de Professionnalisation (CP)
Autre

Durée :

De 1183 h, dont 280 h en entreprise

Dates :

Début : 11 septembre 2023
Fin : 17 mai 2024
Entrée à date fixe

Pré-requis :

Niveau 4 (ex IV)
- Être titulaire du Bac ou d'un diplôme de niveau 4.
- Bénéficier de 3 ans d'expérience professionnelle minimum (certificats de travail obligatoires).
- Avoir le goût du contact clientèle et de la relation commerciale, être rigoureux et avoir le soucis de la qualité du service.
- Être disponible pour un travail personnel intensif.

Niveau de sortie :

Niveau 5 (ex III)

Validation :

Attestation de fin de formation
Attestation de compétences
Diplôme / unité de diplôme
Titre : BTS Assurance

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type: 13 545 € sous réserve de 12 participants. Demandeurs d'emploi et individuels: nous consulter.

Financement :

Auto-financement
Région Ile-de-France
CPF
Entreprise et OPCO
Fonds social européen FSE

Contact de session :

GRETA des Yvelines
01 30 85 78 78
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CFC référente: Sandrine CHEVALIER

Référent handicap :

BIKORO Agnès
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Accessibilité handicap :

Les établissements de réalisation des actions de formation du Greta étant majoritairement des ERP (établissement recevant du public), les règles
d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont appliquées. Le Greta des Yvelines reste disponible pour tout renseignement à ce propos.



Fiche mise à jour le 07 avril 2023

Région Ile-de-France