POEC aux métiers des services aux entreprises

GRETA des Yvelines

Lieu de formation : ACHERES

Objectifs :

Entrer en emploi à la fin de la POEC (période opérationnelle à l'emploi)

- Obtenir une certification qualifiante en lien avec le métier ciblé dans son projet professionnel
- Etre mobilisable pour un emploi durable
- Appliquer dans un contexte de travail les compétences transversales actualisées en numérique, communication écrite et orale, prévention et sécurité
- Intégrer un nouvel environnement professionnel en faisant preuve d’adaptation aux codes à respecter, de fluidité dans son discours et ses attitudes dans les relations à établir

Contenus :

ENVIRONNEMENT, METIERS CIBLES
- Découverte des métiers de l'OPCO EP, de ses entreprises sur le territoire
- Identification des métiers et activités du commerce (vente de proximité, assistanat commercial, téléconseil, télévente)
- Identification des métiers et activités du tertiaire (accueil, recouvrement, conciergerie d'entreprise/d'immeuble)
- Exigences des postes de travail - Positionnement professionnel
- Présentation des formations en lien avec ces métiers
- Découverte des dispositifs : POEC, contrats en alternance

COMPETENCES TRANSVERSES
- Français technique à visée professionnelle (écrit et oral)
- Utilisation des outils bureautiques et numériques
- Communication comportementale - Image de soi & assertivité
- Organisation et gestion du temps
- Gestion du stress – Gestion des conflits
- Techniques de recherche d'emploi

MODULES PROFESSIONNELS
Tertiaire & Commerce : théorie et mises en situation dans l'entreprise d'entraînement pédagogique

CERTIFICATIONS
Certification Sauveteur Secouriste du Travail
CCP ou TP Employé Administratif Accueil et Employé Commercial en Magasin

Méthodes pédagogiques :

A distance
Cours du jour
Enseignement individualisé
Formation de groupe

Informations complémentaires :

Public : Toutes personnes motivées pour s’engager dans ce métier de services
DE indemnisés ou non, inscrits à Pôle Emploi, Cap Emploi et/ou Salariés en CDD d’Insertion (CDDI) dans une structure d’insertion par l’activité économique ou bénéficiaires de Contrats Uniques d’Insertion

Secteurs et domaines professionnels :

Commerce, vente, webmarketing, eCommerce
Comptabilité, gestion, finances, création d'entreprises
Hôtellerie, restauration, tourisme
Secrétariat, bureautique, accueil, administration

Public :

Demandeurs d'emploi
Individuels
Jeunes adultes en insertion
Salariés PFE

Durée :

399 heures
Dont 70 h en entreprise

Dates :

Début : 14 décembre 2020
Fin : 16 mars 2021

Pré-requis :

Niveau 3 (ex V)
Les candidats sélectionnés devront être titulaires d'un Bac ou niveau Bac (sous réserve d'échec aux épreuves) ou d'un CAP/BEP complété de 3 années d'expérience professionnelle dans les domaines des services (commerce, accueil, restauration…) Et avoir :
- Une capacité à communiquer aisément en français
- De bonnes capacités rédactionnelles, en français écrit
- Une connaissance réelle dans l’utilisation des outils bureautiques et numériques

Niveau de sortie :

Niveau 3 (ex V)

Validation :

Attestation de fin de formation
Attestation de compétences
Certificat de qualification professionnelle
CCP de titres professionnels

Titre :
Employé Administratif Accueil / Employé Commercial en Magasin

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type (durée variable selon positionnement) : 3948 €. Demandeurs d’emploi et individuels : nous consulter. Prix en vigueur au 01/06/2020

Financement :

AGEFIPH
Entreprise et OPCO
Pôle Emploi

Contact :

Greta des Yvelines
01 39 11 80 20
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