Objectifs :

- Appréhender le fonctionnement de l'environnement professionnel et s’adapter au contexte de travail
- Assurer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs

Contenus :

- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
- Reproduire, numériser et classer des informations
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil et traiter les appels téléphoniques
- Traiter le courrier entrant et sortant

- Évaluation CLEA
- Certificat Sauveteur Secouriste du Travail
- Utilisation des outils bureautiques et numériques (gestion de bases de données, messagerie, agenda numérique, gestion électronique des documents,
scanner)

Méthodes pédagogiques :

A distance
Cours du jour
Enseignement individualisé
Formation de groupe

Informations complémentaires :

La formation se déroule au sein d'une entreprise d'entrainement pédagogique, centre ouvert toute l'année, dispensant des formations individualisées dans le domaine du tertiaire
Formation de niveau 3 - Pour obtenir le programme détaillé, nous contacter.
Poursuite de formation possible au Greta : titre professionnel Secrétaire Assistante ou Secrétaire Comptable

Taux de réussite 96%

Cette formation est éligible au CPF